por Arnold » Vie Feb 24, 2012 7:43 am
Periodista revela el lado más sombrío de Apple
Con más de 70 millones de iPhones vendidos el año pasado, además de 30 millones de iPads y 59 millones de otros productos, la manzana mordida de Apple se ha consolidado como una marca inconfundible por cualquier persona con interés en el mundo tecnológico.
Pero especialmente en los últimos tiempos, Apple no ha estado en el centro de las miradas sólo por su diseño minimalista, sus rendimientos financieros o las características de sus productos, sino por un tema muy diferente -y mucho menos conocido- las condiciones laborales de los empleados chinos que trabajan en las fábricas donde se ensamblan la mayoría de sus productos.
Ahora, un periodista de la cadena de televisión estadounidense ABC tuvo acceso exclusivo a una de las fábricas chinas manejadas por Foxconn, que son una de las principales proveedoras del gigante tecnológico.
INSPECCIONES INDEPENDIENTES
El recorrido del periodista se produce días después de que Apple anunció que un grupo de inspectores independientes -miembros de la Asociación para el trabajo justo o Fair Labor Organization- revisaría a los proveedores responsables del 90% de sus productos, en especial en las fábricas de Foxconn en Shenzhen y Chengdu.
La seguridad en estas plantas se ha puesto en entredicho después de una serie de accidentes fatales y suicidios, además de reportes sobre los extenuantes horarios de varios empleados, que trabajan 12 horas al día y seis días a la semana.
A principios de febrero, una petición en línea firmada por al menos 155.000 personas pidió a Apple que hiciera más para asegurarse de que sus empleados en China fueran tratados mejor, mientras otra petición, con más de 50.000 signatarios, demandó que el iPhone se produjera éticamente.
Una de las empresas que ha generado más atención es la taiwanesa Foxconn, el empleador más grande del sector privado en China y tiene a su cargo la producción de los iPhone, por informes que aseguran que al menos 18 de sus empleados han intentado suicidarse.
Al explicar la revisión de los inspectores, el presidente de Apple, Tim Cook, dijo que "las inspecciones que están en proceso no tienen precedentes en la industria de la electrónica, tanto en escala como en alcance".
LOS HALLAZGOS
Dentro de la fábrica una serie de inmensos robots se deslizan por el establecimiento cargando hojas de vidrio para los iPads. Sin embargo, no todos son robots, miles de personas trabajan aquí ensamblando los dispositivos y colocando manualmente pieza por pieza.
El proceso es complejo y los trabajadores son en su mayoría jóvenes del campo, adolescentes de 17 o 18 años que vienen de hogares muy humildes. Ellos viven en la fábrica, en dormitorios que comparten con siete extraños, durante 6 días a la semana realizan la misma tarea repetitiva una y otra vez.
El cansancio y el aburrimiento son comunes en cualquier fábrica, pero esta está rodeada de redes para evitar suicidios, en los últimos años se registraron 18. Si bien el índice de suicidios en esta compañía es más bajo que el promedio en China, lo ocurrido forzó a sus directivos a abrir un centro de ayuda y elevar los sueldos en un 25%.
El periodista de ABC conversó con algunos de los empleados que trabajan en Foxconn en cámara y fuera de cámara, casi todos se quejan por lo bajos que son los sueldos. A la mayoría no le alcanza para vivir con sus hijos y menos, por supuesto, para comprar alguno de los productos que ayuda a fabricar. Aunque pueden pasar todo un día tallando el logo en una de sus placas, nunca han visto un iPad completo funcionando.
RESPONSABILIDAD
Apple también envió a la BBC su más reciente Informe sobre el Progreso de la Responsabilidad de Proveedores, en el que detalla que realizó 229 auditorías en su cadena de suministro en 2011.
La compañía añadió que representa un incremento de 80% en comparación con 2010 e incluye más de 100 auditorías realizadas por primera vez.
Según el documento, en 93 fábricas los empleados trabajaron más del límite de 60 horas aprobado por la compañía estadounidense, y un tercio de las plantas revisadas no había puesto en marcha suficientes medidas para prevenir accidentes ocupacionales.
Como respuesta, Apple comenzó a revisar semanalmente los turnos laborales, pidió que las fábricas realizaran cambios y contrató a un asesor.
Tim Cook -el sucesor de Steve Jobs- envió a sus empleados un correo interno en el que señala: "A nosotros nos definen nuestros valores. Desafortunadamente algunas personas están cuestionando los valores de Apple hoy en día... Nosotros valoramos a cada trabajador en nuestra cadena de suministro global...Cualquier insinuación de que no nos interesa es claramente falsa y ofensiva para nosotros".